Comment faire une analyse concurrentielle en marketing digital ?

Garder une longueur d’avance sur la concurrence est un moyen très efficace de développer votre entreprise. Il s’agit de connaître les tenants et les aboutissants de vos concurrents afin d’identifier les moyens de les surpasser pour susciter l’intérêt des clients et les influencer. Et pour cela, une analyse concurrentielle s’avère indispensable.

L’analyse de la concurrence digitale est un élément clé de votre stratégie de marketing digital ou numérique. Elle vous aide à comprendre les stratégies numériques de vos concurrents afin que vous puissiez tirer parti de vos forces et minimiser vos faiblesses pour vous développer. De plus, vous n’avez pas besoin de faire appel à des tiers coûteux pour vous aider, tout peut être fait en interne si vous savez comment vous y prendre.

Voyons donc comment vous pouvez analyser un concurrent afin d’utiliser les USP de votre entreprise pour obtenir cet avantage si important. Dans ce article, nous aborderons les points suivants :

• Qu’est-ce qu’une analyse concurrentielle 
• Pourquoi faire une analyse concurrentielle
• Ce que comprend une analyse concurrentielle
• Les différents types d’analyse concurrentielle
• Outils d’analyse de la concurrence

Qu’est-ce qu’une analyse concurrentielle en marketing digital ?

L’analyse concurrentielle dans le domaine du marketing digital est un processus qui étudie les concurrents afin d’identifier leurs forces et leurs faiblesses. Elle examine les stratégies utilisées par les entreprises en matière de marketing, de tarification, de développement de produits et de distribution afin d’en tirer des enseignements.

Elle vous aidera à suivre les tendances de votre secteur et à identifier les stratégies digitales qui feront connaître votre marque, susciteront l’engagement des clients et, surtout, généreront des revenus.

Pourquoi faire une analyse concurrentielle en marketing digital ?

Quel est l’objectif de l’analyse concurrentielle ? La portée de votre analyse concurrentielle peut varier en fonction de ce que vous souhaitez découvrir. Ce que vous analysez peut être aussi large ou aussi ciblé que vous le souhaitez.

Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur l’optimisation de votre site web. Pour cela, vous examinerez les sites web de vos concurrents pour étudier leur contenu, leur UX et leurs stratégies de génération de leads. Ce que vous apprenez peut ensuite vous aider à appliquer de nouvelles stratégies de CRO.

La réalisation d’une analyse présente de nombreux avantages, dont les suivants :

• Identifier les obstacles et les opportunités sur un marché
• Identifier votre proposition de valeur et en quoi elle diffère de celle de vos concurrents
• Mettre en évidence les lacunes ou les faiblesses des concurrents
• Cibler les stratégies numériques les plus efficaces sur votre marché
• Identifier de nouveaux clients et territoires
• Découvrir les tendances du marché
• Déterminer le potentiel d’un nouveau produit ou service
• Établir un point de référence pour mesurer vos performances

Que comprend une analyse concurrentielle ?

Une analyse concurrentielle dans le domaine du marketing numérique signifie que vous analysez les différentes plateformes de chacun de vos concurrents et que vous voyez comment elles contribuent à la croissance. En fin de compte, il s’agit de se comparer à ses concurrents.

Déterminer les types de concurrents

Tous les concurrents ne doivent pas être traités de la même manière. Répartissez-les en catégories et en fonction de leur niveau de compétitivité.

• Principal – Ce sont vos concurrents directs qui vendent un produit ou un service similaire à votre public.
• Secondaire – Ces sociétés proposent une version similaire de votre produit ou service (bas ou haut de gamme) à un public différent.
• Tertiaire – Ces marques vous sont liées mais ne sont pas en concurrence avec votre produit/service ou votre public.

Segmenter vos concurrents de cette manière vous aidera à voir comment ils se rapportent à votre entreprise.

Dressez le profil des clients cibles de vos concurrents

Comprendre l’audience de vos concurrents en dit long sur une entreprise. Cela vous aidera à comprendre qui ils ciblent et quels sont les canaux numériques qu’ils utilisent efficacement pour y parvenir.

Le meilleur moyen d’en savoir plus sur leurs clients est de voir à qui la marque s’adresse. Pour ce faire, vous pouvez consulter les points suivants :

• Leur énoncé de mission ou section “À propos de nous”
• Messagerie et interaction sur les réseaux sociaux
• Blogs et ressources téléchargeables gratuitement 
• Webinaires ou podcasts
• Avis clients ou contenu généré par les utilisateurs

En examinant les objectifs, le contenu et les interactions de vos concurrents, vous en apprendrez plus sur leur public. Cela vous aidera à développer des tactiques qui vous différencient de la meute. 

Appliquer les 4 P du marketing

Le mix marketing complet est crucial pour toute stratégie de marketing numérique. Il vous aidera à analyser les tactiques marketing de vos concurrents pour mieux comprendre vos activités.

1. Produit – Que vendent-ils ? Qu’est-ce que les clients aiment dans leur produit ou service ? Qu’est-ce qui en fait un produit ou un service à succès ? Quelles caractéristiques ou quel(s) produit(s) leur produit a-t-il par rapport au mien ?
2. Prix ​​- Quel modèle de prix utilisent-ils ? S’agit-il d’un paiement unique ou d’un abonnement ? Qu’est-ce qui rend le prix attractif ? 
3. Promotion – Comment font-ils la promotion de leur marque et de leurs offres ? Quels canaux numériques sont-ils les plus actifs dans la promotion ? Quelles tactiques utilisent-ils pour promouvoir? 
4. Lieu – Où vendent-ils ? Sont-ils actifs en ligne ou ont-ils des magasins physiques ou des succursales ?   

Vous pouvez obtenir beaucoup d’informations à partir de ce processus, vous devez donc vous concentrer sur les domaines que vous souhaitez connaître. Incluez toutes les données quantitatives auxquelles vous référer, ainsi que les données qualitatives.

Trouver les meilleures pratiques

Vos principaux concurrents réussissent pour une raison, ils ont testé et peaufiné leurs stratégies sur les plateformes numériques au fil du temps. Cela signifie qu’ils ont développé des pratiques exemplaires dont vous pouvez tirer des leçons.   

Par exemple, peut-être que vos concurrents ont du succès en faisant du marketing sur TikTok . Grâce à l’analyse concurrentielle, vous pouvez voir la présence de vos concurrents et si une majorité l’utilise, c’est peut-être quelque chose que vous devriez considérer. 

Ou vous pouvez voir qu’un certain nombre de vos concurrents ont grimpé dans le classement des SERP comme Google ou Bing. Cela signifie probablement qu’ils utilisent le référencement pour optimiser les recherches à l’aide de mots clés et d’expressions populaires. 

Lire aussi : 10 étapes pour créer une stratégie marketing de médias sociaux

Utiliser un cadre d’analyse

La méthode que vous utilisez pour analyser vos concurrents dépend de ce que vous voulez savoir. 

Par exemple, vous pouvez utiliser l’analyse SWOT une fois que vous avez rassemblé toutes les données si vous souhaitez découvrir de nouvelles opportunités ou menaces sur le marché. Cela vous aidera également à identifier vos forces et vos faiblesses. 

Un autre cadre à considérer est les cinq forces de Porter. Cela examine les forces du marché dans une industrie telles que la menace des nouveaux entrants et des substituts, le pouvoir de négociation des substituts, la rivalité concurrentielle et le pouvoir de négociation des fournisseurs et des nouveaux acheteurs. 

Vous pouvez également utiliser une matrice de part de croissance développée par Boston Consulting Group qui examine vos produits ou services par rapport au paysage concurrentiel. Ceci est divisé en quatre domaines basés sur la croissance et la part de marché pour conduire l’analyse. 

Organisez vos données pour l’analyse

Regroupez toutes les données que vous collectez sur vos concurrents de manière organisée. Cela vous aidera à revenir en arrière et à vous référer à tous les points de données pour obtenir des informations sur les futures activités numériques.  

Ceci est particulièrement important lors de la collecte de données auprès de nombreux concurrents, car cela vous aidera à vérifier les domaines de similitude pour identifier les opportunités. Les critères à analyser incluent la fourchette de prix, les activités sur les réseaux sociaux, les tactiques de génération de leads, les initiatives de marketing de contenu, les offres pour les nouveaux visiteurs, etc.

Quels sont les types d’analyse concurrentielle ?

Il existe plusieurs types d’analyse concurrentielle en fonction de votre entreprise et de vos besoins. Chacun d’entre eux se concentre sur une niche que vous cherchez à analyser et à améliorer pour atteindre des objectifs et des indicateurs clés de performance (KPI) tels que les leads, le chiffre d’affaires et la notoriété de la marque.

Il s’agit des principaux types d’analyse qui se concentrent sur les canaux clés du marketing numérique, mais vous pouvez également analyser l’email ou l’UI et l’UX d’un site web.

Analyse des concurrents PPC

Une analyse de la concurrence PPC consiste à déterminer les mots-clés ou les phrases sur lesquels vos concurrents enchérissent. L’objectif ultime est de créer des campagnes PPC qui génèrent des résultats et qui sont meilleures que celles de vos concurrents !

Pour ce faire, vous pouvez étudier les types d’annonces qu’ils utilisent et les réseaux ou plateformes sur lesquels ils s’appuient. Paient-ils pour des mots-clés coûteux ou des phrases axées sur la conversion ? Ou bien leur PPC est-il axé sur la notoriété de la marque ?

Vous pouvez également examiner leurs pages de renvoi pour analyser les messages et les CTA. Crée-t-elle des pages de renvoi personnalisées pour chaque campagne ou s’appuie-t-elle sur quelques pages de référence ? En sachant cela, vous aurez une idée des objectifs et du budget de votre concurrent.

Analyse SEO des concurrents

Ce type d’analyse vous aide à déterminer pour quels mots-clés SEO vos concurrents se classent. Cela vous aidera à comprendre leur domaine d’intérêt et à comprendre comment rivaliser dans la bataille pour les mots clés. 

Voici quelques techniques que vous pouvez utiliser :

• Comparez les performances du site Web, par exemple la vitesse des pages 
• Trouver les lacunes des mots clés
• Comparez les backlinks et où ils les obtiennent 
• Regardez les stratégies sur la façon dont ils se classent pour plus de mots clés – par exemple, ont-ils un blog ou une section de ressources ?
• Examinez les pages principales et le trafic

Analyse des concurrents sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un outil puissant pour toute entreprise pour stimuler l’engagement des clients et les prospects (surtout depuis que la sociale s’est répandue). Il est important de savoir où se trouve votre public afin de pouvoir le cibler efficacement sur les plateformes sociales. 

La réalisation d’une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux vous aidera à voir sur quels réseaux sociaux se trouvent vos concurrents et le nombre d’abonnés et de données démographiques qu’ils ciblent. 

Vous devriez également regarder la fréquence des publications, le moment où ils publient, le type de contenu publié, par exemple les vidéos, les liens de blog, etc. Regardez également leurs thèmes ou compartiments de contenu afin de voir les sujets dont ils discutent. 

Les interactions avec les clients par le biais de commentaires peuvent également être révélatrices et les taux d’engagement peuvent vous aider à voir quelles publications résonnent le plus avec leur public.

Outils d’analyse de la concurrence

Il existe de nombreux outils d’analyse des concurrents pour vous aider. Cela rendra votre collecte de données plus simple, plus précise et plus efficace. Voici quelques exemples des meilleurs outils spécifiques aux domaines clés :

Analyse SEO

• Ahrefs – vérifiez les mots clés les plus performants de n’importe quel site Web et obtenez une estimation du trafic des mots clés
• SE Ranking – affiche les performances et les mots clés de la recherche payante et organique

Analyse PPC

• SEMRush – peut effectuer un audit du site, afficher les mots-clés des concurrents et une analyse des backlinks 
• Spyfu – recherche les mots-clés les plus rentables de vos concurrents dans les campagnes PPC  
• Google Ads Auctions Insight – vous permet de comparer vos performances avec d’autres entreprises qui enchérissent dans les mêmes enchères 

Analyse des mots-clés

• Similarweb – fournit des informations sur le trafic Web et de canal, découvre les tendances des mots clés et révèle les mesures d’engagement  

Analyse des médias sociaux

• Sprout Social – vous pouvez mesurer la croissance des abonnés, l’engagement, les tendances des hashtags, les conversions et les performances du contenu payant
• Bibliothèque d’annonces Facebook – vous permet de rechercher des annonces diffusées sur Facebook, Instagram et d’autres produits Meta 

Devenez un stratège en marketing numérique performant

Placez les stratégies numériques au cœur de votre entreprise pour accroître la notoriété, les prospects et les revenus. Les articles et stratégies marketing de ce blog vous aideront à comprendre l’histoire de votre client et de votre marque, à perfectionner vos compétences en matière de gestion financière et d’équipe, à optimiser vos canaux numériques et à devenir un leader numérique ou digital.